Dúvidas
Perguntas que todo mundo faz
Qual a diferença entre Light, Master e Total?
Os três têm tempo real, alertas, bloqueio e Central 24h. O Master soma pânico, relatórios e 180 dias de histórico. O Total soma a gestão do motorista (jornada, checklist e desempenho), a gestão da frota e 1 ano de histórico, por R$ 10 a mais que o Master.
Quanto custa a instalação?
Todo serviço tem instalação, cobrada à parte da mensalidade. O valor depende do que for instalado (rastreador básico ou com telemetria, com ou sem bloqueio, iButton, DashCam com 2 ou 3 câmeras, MDVR com até 5 câmeras) e do contrato: sem fidelidade, ou 12, 24 ou 36 meses em comodato. Você recebe o valor por escrito na proposta, antes de contratar. Dentro do nosso raio de atendimento não há custo extra de deslocamento. A FleetTag não tem instalação: se o nosso técnico fizer a ativação e a configuração, elas são cobradas; se você mesmo ativar, não há custo.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Você escolhe. Sem fidelidade, sem multa para cancelar; ou contrato de 12, 24 ou 36 meses. E se não ficar satisfeito nos primeiros 30 dias, devolvemos o valor.
Já sou cliente de outro plano. Muda alguma coisa?
Seu plano e seu valor continuam iguais. Se quiser passar para Light, Master ou Total, é só pedir.
Câmera e MDVR entram nos planos?
São projetos sob consulta: o valor depende do número de câmeras, do tipo de veículo e de quanto vídeo a operação precisa.